退款條款及細則
a) 商品退款僅限於以下情況：
1 於下單當天截單時間(晚上11時59分)前取消之訂單；
2 已付款的商品未能送貨或未能於承諾送貨的日期前送達；
3 已付款及送貨的物品符合退換貨條件，並獲核實受理退貨申請。
退換貨條件:
接受商品退換貨的情況：
1 商品於運送過程造成故障或破損；商品有瑕疵或非人為之故障或破損；
2 送抵之商品狀態或品質不良；
3 送抵之商品與訂購之商品不同；
4 送抵之商品與網站描述明顯不相符。
不接受商品退換貨的情況(包括及不限於下述情況)：
1 於7天退換期後提出的申請；
2 顧客於退換貨前未有與我們的客戶服務主任先取得聯繫
3 商品並非全新狀態；
4 商品本身因人為損毁，或因顧客搬運時導致之嚴重損毀；
5 商品所附送之贈品及相關物品遺失或毁損；
6 因商品尺寸、設計或顏色不合等個人因素；
7 贈品(贈品於任何情況下均不獲退換)；
8 商店已列明不設退換貨者；
9 商品所屬商店另有列明退換貨安排者；
10 圖片與實物有合理偏差（因光線、顯示器或拍攝等原因導致之色差等）；
11 其他不合理的退換貨申請。
(b) 注意事項：
1 退款價格以訂單確認當日之價格為準；
2 退款處理日期與顧客的信用卡月結單結算日可能有所差異；
3 購買之商品若曾使用任何形式的電子劵，於退款時會按比例或已使用之全數，連同訂單的退款金額一同退還；
4 恒昌隆保留權利就處理不合理的退款，收取相應的 附加服務費；
5 如有任何爭議，恒昌隆將保留最終決定權。
歡迎光臨本店
